科技之家

  |  手机版

收藏网站

科技之家,汇聚专业声音 解析IT潮流

24小时

主页 > 24小时 >

世界快资讯:北京联通服务之星武志伟:将心比心解难题

浏览:出处:运营商财经网2022-11-24 18:11

原标题:北京联通服务之星武志伟:将心比心解难题,本文由运营商财经网发布,现在由科技之家小编2022年11月24日转载分享。

坚守在北京联通服务一线的政企客户经理武志伟,工作认真负责,服务真诚贴心,他时刻把客户的需求放在心上,始终坚持“一切为了客户”,真正做到了始于需求、见于行动、终于满意。

大学毕业时,武志伟出人意料地选择了政企客户经理这一岗位,不同于大家印象中面对陌生客户侃侃而谈的客户经理,当时的武志伟还很内向。然而热爱挑战、不惧困难的他坚定地选择跳出舒适圈,为成为一名优秀的政企客户经理而不懈努力。六年过去,武志伟凭借自己的诚恳踏实、锐意进取,获得了众多客户的认可与称赞。

正是这种不畏难、敢挑战的勇气和斗志,让武志伟成功化解了工作中的众多难题,还拥有了一些“不打不相识”的有趣经历。

前不久,一位客户因为公司通信费用明显升高,情绪激动地找到了武志伟,要求他给个解释。武志伟安抚好客户情绪后,便立即开始查询。他发现该公司账单为合账缴费,账户下有上百个固话号码。想要查清楚原因,必须要调出每个号码的账单,找到费用异常的号码后再查询详单。面对超乎预期的工作量,武志伟首先向客户说明情况,便在电脑前忙碌起来。

经过一上午的仔细查询与核实,武志伟终于确定了费用异常的号码,并发现它们有过长途通话记录,故而造成了整体账单费用升高。待到全部问题解决,客户松了一口气,连声道谢,武志伟也终于放下心来。

武志伟尽全力解决问题的决心、设身处地为客户着想的暖心、真心实意对客户的诚心,都让他收获了众多客户的信赖。在联通,还有很多像他一样的一线工作者,他们恪尽职守,为制定一份满意的解决方案通宵达旦;他们坚韧不拔,有不解决问题不罢休的决心与斗志,客户的问题得到圆满解决,是他们对工作共同的追求。

本文介绍至此已结束,感谢运营商财经网分享,关键字:

相关文章

最新新闻

今日排行

【环球快播报】比亚迪:第四大股东融捷投资解除质押200万股公司股份 【环球快播报】比亚迪:第四大股东融
比亚迪11月16日公告,第四大股东融捷投资控股本次解除质押200万股,占公司总股本0.07%
天天视讯!三七互娱:首次回购176.37万股,耗资2971.71万元 天天视讯!三七互娱:首次回购176.37万股
三七互娱11月16日公告,公司首次回购176.37万股,占公司目前总股本的0.08%,其中最高成交价为16.94元/股,最低成交价为16.74元
天天最新:市场监管总局拟规范餐饮业使用食品添加剂,不得掩盖食品变质 天天最新:市场监管总局拟规范餐饮业使
新京报讯(记者刘欢)11月16日,新京报记者从国家市场监督管理总局官网获悉,为进一步规范食品添加剂管理,市场监管总
全球要闻:中国工程院院士赵春江:智慧渔业让传统生产向精准高效绿色转变 全球要闻:中国工程院院士赵春江:智慧
新京报讯(记者秦胜南)11月16日,2022中国水产品大会在厦门继续进行,中国工程院院士赵春江在大会期间举办的第二届渔业
热门:观点 | 中国农业大学李道亮:装备数字化等是中国农业道路发展方向 热门:观点 | 中国农业大学李道亮:装备
新京报讯(记者秦胜南)11月16日,2022中国水产品大会的第二届渔业信息化论坛上,中国农业大学国际学院院长李道亮表示,
全球快资讯:美团:刘炽平已辞任非执行董事 将和腾讯延续现有战略合作协议 全球快资讯:美团:刘炽平已辞任非执行
查看最新行情  相关新闻:腾讯:将宣派9.58亿股美团股份作为特别股息  新浪科技讯 11月16日下午消息,美团在港交所发
天天简讯:罕见!巴菲特出手,斥资290亿元“抄底”这只股票 天天简讯:罕见!巴菲特出手,斥资290亿
美东时间11月14日周一盘后,伯克希尔向美国证券交易委员会提交13F季度报告报告显示,三季度巴菲特新买入3只股票,其中最
每日快播:工信部督促方正宽带虎扑等企业改进服务 每日快播:工信部督促方正宽带虎扑等企
【#工信部督促方正宽带虎扑等企业改进服务#】16日,工信部发布的2022年第三季度电信服务质量的通告显示,2022年第三季度,
环球热议:你是怎么被同一把“镰刀”反复收割的 环球热议:你是怎么被同一把“镰刀”反
封面来源 | 视觉中国  这是一个和你我都息息相关的故事,即使它可能颠覆你的认知  文|杨林编辑|杨轩  来源:36氪
【世界聚看点】电资办:2022年11月7-13日全国电影票房周报 【世界聚看点】电资办:2022年11月7-13日
原标题:电资办:2022年11月7-13日全国电影票房周报,本文由199IT发布,现在由科技之家小编2022年11月24日转载分享。 本文介绍

网警备案