原标题：平安人寿广东分公司 科技赋能客服柜台，本文由新快报发布，现在由科技之家小编2022年09月29日转载分享。

中国平安人寿保险股份有限公司广东分公司是平安人寿系统内规模体量最大的分公司，本部位于广州市，在全省拥有16家中心支公司，营业网点211家保费规模和市场份额位居市场前列。

2021年，平安人寿客服柜台将科技运用于服务，以线上线下结合的模式，不同地市所有柜台同时服务所有的客户，突破疫情防控和地域限制无间断提供各类保单服务；同时在老弱关怀方面做出优化及突破，为老年客户提供更有温度的服务；让所有客户拥有“省心、省时、又省钱”的服务体验。在过去的一年，平安人寿服务柜台创新而又贴心的服务获得客户广泛肯定，累计提供保单服务 3365739人次（广东分公司)，客户满意度持续保持98%以上。

竞逐奖项

年度最佳客户满意柜台服务

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