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当前报道:营收连续两季度下滑 亚马逊首次启动一年内第二次大促

浏览:出处:新浪科技2022-10-17 20:36

原标题:营收连续两季度下滑 亚马逊首次启动一年内第二次大促,本文由新浪科技发布,现在由科技之家小编2022年10月17日转载分享。

  新浪科技讯 北京时间10月12日早间消息,本周,亚马逊将首次在一年内第二次举办“会员日”大促活动,以提振其电商平台的销售额,扭转销售滑坡的局面。

  亚马逊目前希望在一个饱和的市场中招募Prime会员服务的新用户,同时提升会员服务对现有用户的价值。在全球一些市场,亚马逊会员服务的价格今年上涨了超过40%。

  在新任首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy)的领导下,亚马逊在线商店业务2022年经历了两个季度的销售下降。这与疫情爆发时期形成了鲜明对比。当时,消费者需求创下历史新高,销售额较疫情前增长了大约40%。

  此次的“会员先到先得”(Prime Early Access Sale)大促活动将从周二开始,在美国、加拿大,以及包括土耳其在内的13个欧洲国家进行,为期48小时。目前距离亚马逊“会员日”促销活动只过去了3个月时间。亚马逊于2015年启动了一年一次的“会员日”促销。

  为亚马逊平台商家提供顾问服务的莱斯利·亨赛尔(Lesley Hensell)表示,新的促销活动让亚马逊有机会提前采取行动,抓住今年的假日季消费市场。“亚马逊在想:你知道吗,让我们早点进场,赚到我们的那份钱。在每家公司都按部就班地推进黑色星期五和网购星期一促销时,亚马逊现在就想要从中挖一块蛋糕。”

  券商杰富瑞的分析师估计,此次促销活动可能会使亚马逊第四季度的利润总额增加41亿美元。此前的预测是盈利约1580亿美元,同比增长14%。

  亚马逊表示:“我们一直在寻找更多方法来帮助会员节约全年开支。这项活动的效果就是,提前进行假日季购物,省下一大笔钱。”

  在过去两年中,亚马逊面临着一系列不利因素,包括新冠病毒疫情、供应链压力和通胀压力,导致了运营成本的大幅上升。今年,亚马逊股价下跌1/3。不过,得益于云计算业务AWS的强劲表现,以及广告业务的快速增长,亚马逊股价没有进一步下跌。

  然而,电商零售业务的糟糕表现促使亚马逊放弃了激进的物流扩张计划。根据物流分析师马克·伍尔夫拉特(Marc Wulfraat)的数据,亚马逊已经关闭或取消了美国的至少50个物流中心。就在几个月前,亚马逊刚刚警告称,缺少有意愿、有能力的仓库工人是其最大的挑战之一,并放宽了对正式岗位一线员工的招聘。

  目前,亚马逊正优先考虑今年剩余时间的营收问题。从这个角度出发,今年第二次举办会员大促活动可以带来短期和长期的提振。

  首先,生活成本危机似乎正推动美国消费者四处寻找优惠活动。在本周的促销开始前,杰富瑞对大约1000名美国Prime用户进行的调查显示,82%的付费用户打算在促销期间购物,大多数人计划至少花费50美元。相比之下,只有59%的付费用户对7月份时的会员日促销活动感兴趣。

  其次,亚马逊在多个市场提高了付费会员的价格,因此额外的大促活动被认为可以进一步提升对会员的价值,吸引新的付费用户。

  市场研究机构Insider Intelligence的安德鲁·利普斯曼(Andrew Lipsman)表示:“一个很大的问题在于,如何在竞争日趋激烈的付费会员服务市场保持竞争力。会员独占服务是关键。亚马逊非常了解,需要提供消费者离不开的高价值服务。”

  调研机构Kantar的调查显示,目前美国人平均使用两项付费会员服务。不过从今年4月到8月,这一数字出现了小幅下降。

  亚马逊对于Prime会员的数量守口如瓶。该公司最近一次更新这个数字是在2021年4月。当时,亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)表示,Prime会员服务已有超过2亿付费用户。这一数字低于迪士尼和Netflix最新的付费用户数。

  分析师指出,亚马逊的优势在于服务的广度。除了免费的当日达或次日达送货服务外,亚马逊还在为Prime会员增加更多其他福利,例如使用外卖应用Grubhub时的折扣,以及娱乐类产品,尤其是Prime Video视频服务。此外,另一个名为Buy With Prime的服务支持其他平台上的卖家使用亚马逊的仓库和物流设施,在一到两天的时间里送货给Prime会员。

  然而,为了让Prime用户满意,亚马逊正在付出越来越高的成本。例如,Prime Video的电视剧《指环王》成为了有史以来制作最昂贵的剧集。在上月首播时,外界对其评价褒贬不一,但为了购买版权并进行制作,亚马逊的花费高达10亿美元。

  亚马逊还在体育领域投入重金。根据Enders Analysis的估计,为了成为美国橄榄球大联盟NFL“周四夜橄榄球”节目的全国转播商,亚马逊每个赛季的花费估计达到10亿美元。该公司还将欧冠和英超联赛加入到内容库中。因此,亚马逊每年在体育赛事权益上的花费总和估计达到16亿美元。

  亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基(Brian Olsavsky)在发布上季度财报时表示,亚马逊在Prime会员服务数字内容以及AWS上的投资将抵消该季度通过物流网络成本优化节约的15亿美元。这可能意味着,与去年相比,营业收入将再次下降。

  然而,这是一项长期战略。亚马逊表示,首次播出“周四夜橄榄球”就创造了Prime会员服务“美国新注册用户数最多的三个小时”,平均吸引了1300万观众。

  根据Insider Intelligence的估计,在美国,Prime会员用户数的年增长率预计将放缓至不到3%。到2025年,预计将有约70%的美国家庭付费使用Prime,高于今年的67%。

  进一步的扩张还意味着,亚马逊将触达不同人群。上周,亚马逊推出了专门提供大幅折扣商品的平台,并重新推出了“Prime Access”服务,为有资格领取食品券等政府补贴的用户提供低价的Prime会员服务。

本文介绍至此已结束,感谢新浪科技分享,关键字:亚马逊,电商

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