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美团外卖KeeTa香港全覆盖,挑战“二选一”局面

来源: 时间:2023-12-27 11:15:53

  最新消息透露,美团旗下外卖平台KeeTa已在今年10月底提前完成香港全区域覆盖。这标志着KeeTa将展开更多精细化运营,提供更丰富的菜品选择。

 

  KeeTa之所以能提前完成全港覆盖,得益于美团外卖在内地市场激烈竞争中积累的经验。面对香港地区的两大竞争对手Foodpanda和Deliveroo,KeeTa通过商户、用户和骑手三个方面展开竞争,成功实现全港覆盖。

  在用户端,KeeTa通过降低客单价和配送费的方式进行拉新。推出“十亿激赏”计划,向新注册用户提供慷慨的优惠礼包,包括大额满减券和免运费券。此外,KeeTa还推出“全港嗌”等运营活动,以低至35港元的价格吸引用户。

  KeeTa在香港成功举办了多次营销活动,其中与连锁米线商户合作的29港元套餐活动成为亮点。通过补贴与商户的联合推广,该活动为KeeTa带来订单量和用户数的显著增长,被认为是一次扭转性的节点。

  KeeTa在商户拓展上遇到了来自Foodpanda和Deliveroo的“二选一”压力。这种压力对KeeTa构成了较大挑战,因为商户在入驻KeeTa的同时可能面临其他平台提高佣金费率的威胁。

  尽管商户对入驻KeeTa的意愿较为积极,但一些商户为规避“二选一”压力,甚至选择在不同平台使用不同名字。然而,这种方法并非长久之计,因为KeeTa需要对入驻商户的资质和品质进行把控,以确保服务品质。

  香港的“二选一”压力在法律上尚未明文禁止,这使得中小平台面临不利影响。商家可能被要求在KeeTa下架,否则将面临其他平台提高佣金费率的威胁。这对KeeTa等中小平台的增长构成了挑战,同时也引起了关于促进竞争的担忧。

  作为美团外卖在海外的首个试点,香港市场相对较小,对美团整体营收和利润的影响可忽略不计。美团在香港的投入相对审慎,精打细算,保持对投入的审慎态度。

  美团内部对于更多国家和地区的外卖业务出海计划仍需谨慎论证。外卖业务的运营复杂,涉及到本地服务能力和运营,需要应对用户习惯、文化、竞争环境和监管等多方面的挑战。

  截至目前,美团管理层并未对未来五年或十年的出海计划进行明确论述。在香港市场,美团将更专注于如何获得更多市场份额。

  无论是面对“二选一”压力还是未来的出海挑战,美团都将持续保持审慎投入的态度,精心谋划出海战略的未来走向。

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