根据市场调查机构Gartner最新的报告显示，社交媒体平台的质量可能在未来几年内下降，预计到2025年，将有50%的网民选择放弃或大幅限制其社交媒体互动。

　　根据Gartner于2023年7月至8月期间对263名消费者展开的调查，有53%的消费者认为社交媒体的当前状态相比上一年或五年前已经恶化。

　　互动频率变化

　　IT之家在同一时期进行的调查中，询问了参与者社交媒体互动频率的变化。结果显示，消费者普遍感觉社交媒体互动频率有所下降，这可能是由于平台质量的下降所致。

　　下降原因

　　社交媒体质量下降的主要原因包括错误信息的传播、有毒用户群体的增多以及机器人的盛行。这些因素导致用户对社交媒体的体验感受下降。

　　人工智能的角色

　　人们对生成式AI在社交媒体中的预期影响感到担忧。在Gartner于2023年5月对305名消费者进行的调查中，有超过70%的受访者认为，生成式AI与社交媒体的进一步整合将损害用户体验。他们担心基于人工智能的内容生成器可能会传播虚假或误导性信息，对社交媒体信息的真实性产生怀疑。

　　AI在搜索中的应用

　　Gartner在2023年8月对299名消费者进行的调查发现，消费者已经准备好接受AI增强搜索。有79%的受访者预计在明年内使用AI增强搜索。此外，70%的消费者表示对GenAI支持的搜索结果有一定的信任度，显示人们对人工智能在某些领域的应用持有积极态度。

　　社交媒体面临的挑战将在未来几年持续存在，尤其是在信息传播和用户体验方面。人工智能的不断发展将成为社交媒体发展的关键驱动力，同时也需要平台和监管机构的共同努力，以确保社交媒体空间的质量和可信度。

　　这一趋势表明，社交媒体平台需要更加关注用户体验，降低虚假信息的传播，以留住并吸引更多用户。社交媒体未来的成功将依赖于平台的质量和可持续的创新。