这一消息发布之际，亚马逊正准备更多地参与医疗保健，而不是更少。7月，该公司宣布了一项收购One Medical的交易，这是一家拥有实体诊所和远程医疗服务的初级保健提供商。该公司还经营亚马逊药房，该药房是在2018年收购PillPack后创建的。

　　根据亚马逊分享的电子邮件副本，亚马逊负责医疗服务的高级副总裁尼尔·林赛（Neil Lindsay）在一封电子邮件中告诉员工，亚马逊医疗不会成为一家成功的企业。

　　林赛说：“虽然我们的注册会员喜欢亚马逊护理的许多方面，但对于我们一直瞄准的大型企业客户来说，它还不够完整。”他补充说，它“不会长期有效。”

　　Amazon Care于2019年开始为公司员工提供福利，并依靠第三方公司向人们的家庭和电话派遣医疗保健人员。亚马逊随后将其打包为其他公司可以为其员工提供的服务。