企业微信会话是什么 工作会话是聊天吗 会话存档能取消吗

企业微信作为企业常用的办公沟通工具，其会话功能涉及诸多实用问题，不少企业和员工对此存在疑问，本文将逐一解答相关内容。

企业微信会话是什么意思

企业微信会话是指企业员工间在应用内进行的即时聊天交流，也包括员工与外部联系人的沟通。当员工收到同事、客户等在企业微信内发起的会话，无论内容是工作任务沟通、业务咨询还是问题反馈，都算一次会话发起。若对方通过企业微信选择您的个人微信联系人发起会话，属于外部单聊场景。

企业微信工作会话是不是就是聊天

企业微信工作会话确实属于聊天范畴，它是一种实时沟通形式，能让员工迅速交流协作。工作会话支持文字、表情、图片、文件等形式的信息传递，是企业内部高效沟通的通道。开通会话存档后，还可记录员工间的私聊，以及员工与客户（无论客户是个人微信还是企业微信用户）的聊天记录。

企业微信如何设置会话聊天模式

设置企业微信会话聊天模式，需在企业微信app0.8版本及以上操作，低版本可能有功能差异。移动端操作步骤为：打开企业微信，点击左上角菜单（三条横线或头像图标），选择【设置】，再点击【通用】进入通用设置；电脑端同理，在设置界面左侧找到【通用】选项即可完成相关设置。

企业微信如何启用普通的会话显示模式

启用普通会话显示模式，需先进入通用设置。在通用设置的“会话显示模式”选项下，勾选“普通”即可完成设置。操作前要确保企业微信版本为0或更高，旧版本可能无此功能。此外，也可调整消息气泡对齐方式，在通用设置中找到对应选项，点击左对齐即可。

企业微信会话存档同意后还可以取消吗 取消后有什么影响

客户同意企业微信会话存档后是可以取消的，取消后该客户接下来的聊天内容将不会被企业微信保存。企业微信会自动通知客户聊天记录将被保存，客户可自主选择同意或不同意，若未明确表示不同意，系统默认同意存档。目前会话存档小程序提醒无法关闭，是为保障客户知情权设定的规则。

企业微信会话存档需要经过员工同意吗 获取聊天记录合法吗

企业微信会话存档需要经过员工同意，在员工同意的情况下获取聊天记录是合法的。聊天记录涉及员工和客户隐私，企业若要保存相关记录，需征求双方同意，若员工不同意，企业微信无法保存其聊天记录。从合规角度，企业微信作为企业办公工具，所有权归企业，企业有权监督员工工作期间的沟通行为，这一功能符合相关数据保护法规要求。